Chúng tôi sẽ giao hàng ngay cho quý khách trong thời gian nhanh nhất. Các sản phẩm cam kết đúng với thương hiệu mẫu mã khách hàng đã chọn.
1. Thời gian giao hàng:
– Thời gian giao hàng nhanh, chuyên nghiệp, đối với những đơn hàng trong nội thành Hà Nội và nhận hàng sau 3 tiếng kể từ lúc đặt hàng. Chậm nhất là 24h đối với nội thành và chậm nhất là 5 ngày với các tỉnh xa
Đối với các đơn hàng bán thương mại: chúng tôi thực hiện giao hàng sau khi Khách hàng thanh toán 100% giá trị đơn hàng.
Đối với các đơn hàng lắp đặt: thời gian giao hàng và thi công sẽ được thoả thuận trên từng đơn hàng cụ thể.
Đối với những sản phẩm KHÔNG CÓ SẴN hoặc HẾT HÀNG thời gian giao hàng sẽ được thoả thuận trên từng đơn hàng nhưng thời hạn không quá 20 – 45 ngày kể từ khi 2 bên xác nhận đơn hàng thành công.
– Đảm bảo an toàn sản phẩm trong quá trình giao hàng;
– Tinh thần trách nhiệm, thái độ nhiệt tình và trân trọng khi giao hàng.
2. Phương thức giao hàng
Giao hàng bằng đường bộ, sử dụng xe máy với các sản phẩm nhỏ gọn và khoảng cách dưới 20km
Tại các tỉnh xa: Chúng tôi ký hợp đồng với các đối tác vận chuyển giao vận uy tín.
Chi phí này sẽ được Chúng tôi hỗ trợ 50% chi phí vận chuyển và thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và chúng tôi tiến hành gửi hàng.
Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ chúng tôi đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
3. Địa điểm giao hàng
Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc không giới hạn địa lý hay khoảng cách.
Chúng tôi chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, Chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của Chúng tôi.
Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, Chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
4. Chi phí giao hàng
– Vận chuyển miễn phí đối với các đơn hàng nội thành Hà Nội.
– Các tỉnh khác hỗ trợ 50 % phí vận chuyển
– Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, Chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
– Trường hợp Chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của Chúng tôi.
– Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
– Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.